Zancot Electronics, rappresentata dal suo legale rappresentante e con sede in India.

Posta Elettronica Certificata: India@zancot.com

CONSIDERANDO CHE:

1. Zancot Electronics non funziona come rivenditore autorizzato per i prodotti presenti sul sito o inclusi nei preventivi. Di conseguenza i prodotti potrebbero riportare codici di data antecedente o appartenere ad una produzione precedente rispetto a quelli disponibili presso il produttore ufficiale e/o rivenditori autorizzati. In fase d’ordine è necessario specificare eventuali anni e/o versioni specifiche di produzione.

2. Tutti i marchi, i loghi, i nomi dei fornitori e i nomi dei servizi menzionati sono marchi di proprietà delle rispettive società e rimangono di proprietà dei rispettivi titolari dei diritti. L’inclusione di loghi di terzi non implica alcuna approvazione o associazione con le società titolari dei diritti di proprietà intellettuale e industriale.

3. Zancot Electronics vende esclusivamente prodotti per l’automazione industriale su questo sito, fornendo articoli come PLC, HMI, pannelli operatore, motori, azionamenti, sensori, componenti elettronici, ecc.

4. Il Venditore accoglie ordini sia di Clienti consumatori che di Clienti non consumatori. Si definisce consumatore qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. L’indicazione del Codice Fiscale durante la procedura di acquisto indica che l’acquisto è correlato ad attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

5. Solo gli individui di età pari o superiore a 18 anni possono acquistare i prodotti.

6. Le premesse qui esposte costituiscono parte integrante e sostanziale del presente Contratto e il Cliente dichiara di averne letto ed accettato senza riserve il contenuto.

1. TERMINI DI UTILIZZO

1. Le condizioni legali che regolano il rapporto Venditore-Cliente sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine d’acquisto e sono soggette a eventuali modifiche in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno ritenute efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito.

2. Prima di effettuare un ordine e procedere con il pagamento, il Cliente è tenuto a leggere meticolosamente i presenti termini e condizioni. L’atto dell’effettuazione di un ordine implica la completa conoscenza ed esplicita accettazione sia delle presenti condizioni generali sia delle indicazioni riportate nella procedura d’acquisto.

3. Per qualsiasi richiesta o comunicazione il Cliente potrà contattarci attraverso i recapiti disponibili alla URL https://it.zancot.com/contact-us/

4. Il Cliente riconosce, accetta e acconsente che tutte le comunicazioni, notifiche, informazioni, report e qualsiasi documentazione relativa alle operazioni condotte relative all’acquisto dei Prodotti verranno inviate all’indirizzo email fornito in fase di registrazione o inoltro dell’ordine. Inoltre, il Cliente ha la possibilità di scaricare queste informazioni su un supporto permanente secondo le modalità e l’ambito specificati dal Sito.

2. Obiettivo dell’accordo

1. Il presente contratto ha lo scopo di delineare le condizioni contrattuali che regolano le vendite nel commercio elettronico, riguardanti esclusivamente i prodotti offerti sul sito https://zancot-elec.com/. I presenti termini si applicano sia ai Clienti classificati come Consumatori che a quelli senza status di Consumatore.

2. Il Cliente si limita ad acquistare i prodotti visibili sul sito durante la sua navigazione. È fondamentale riconoscere che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto ha uno scopo puramente illustrativo e può non rappresentarne perfettamente le caratteristiche. Potrebbero verificarsi discrepanze nel colore, nelle dimensioni o nei prodotti accessori nell’immagine a causa delle impostazioni del sistema informatico o del dispositivo utilizzato dai Clienti. Di conseguenza, per il contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nella scheda descrittiva/prodotto e successivamente nel modulo d’ordine trasmessa dal Cliente.

3. Il contratto si conclude con il Cliente identificato dai dati inseriti nel modulo d’ordine trasmesso per via telematica con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

4. I prodotti disponibili sul sito possono essere consegnati all’interno del territorio nazionale e nei paesi esplicitamente indicati sul sito (previa selezione del paese di spedizione). L’opzione di consegna ad un utente o ad un altro soggetto designato dall’utente con indirizzo di spedizione al di fuori dei Paesi esplicitamente indicati sul sito rende invalida la procedura di acquisto e non conclude il contratto.

3. PROCESSO DI ACQUISTO

1. L’acquisto può essere effettuato sia tramite il sito https://zancot-electronics.com/ sia offline. Per quest’ultima opzione è possibile effettuare una specifica richiesta di preventivo utilizzando il modulo “preventivo rapido” presente sul sito https://zancot-electronics.com/contact-us/. Questo modulo consente al cliente di richiedere informazioni su prodotti non disponibili online, fornendo dettagli come nome dell’azienda, email, codice prodotto, marca e quantità richiesta. La trattativa proseguirà offline, ed il contratto si intende concluso al ricevimento da parte di Zancot Electronics, attraverso i canali ufficiali (e-mail o altre modalità specificate sul sito), della conferma d’ordine firmata. Anche negli acquisti offline valgono le presenti condizioni generali di vendita, allegate ad ogni preventivo e debitamente accettate con apposita firma. I prezzi nel preventivo possono differire dai prezzi online in base a fattori quali tipo di prodotto, quantità e disponibilità.

2. Per gli acquisti online la registrazione è facoltativa. Il cliente può scegliere di effettuare acquisti sul sito del Venditore come Utente Registrato o come Utente Non Registrato. La registrazione semplifica gli acquisti futuri visualizzando automaticamente le informazioni di fatturazione e consegna. Se registrato, i dati di fatturazione e consegna del Cliente vengono visualizzati automaticamente e possono essere modificati secondo necessità. Se non sei registrato, queste informazioni dovranno essere inserite ad ogni acquisto.

3. Dopo aver inserito i prodotti nel carrello, il Cliente visualizza un riepilogo e può scegliere di confermare l’ordine. Per concludere il contratto, il Cliente è invitato a inserire in un’unica pagina i dati relativi all’indirizzo di consegna e alla modalità di pagamento. Dopo aver confermato l’ordine, il Venditore elabora il pagamento. La ricezione dell’ordine è confermata da un’e-mail di conferma inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito, contenente i dettagli essenziali dell’acquisto.

4. I clienti registrati possono verificare lo stato dell’ordine nella sezione “I miei ordini” sul sito. Il Venditore potrà richiedere ulteriori informazioni via email o telefonicamente per adempiere agli obblighi contrattuali. È responsabilità del Cliente fornire dati corretti nel modulo d’ordine.

5. Il Venditore si riserva il diritto di non evadere ordini che non dispongano di sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o errati, dandone tempestiva comunicazione al Cliente. In tali casi, se inoltrato il modulo d’ordine e pagato il prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo già anticipato.

4. DISPONIBILITÀ E ANNULLAMENTO ORDINE

1. Tutti gli ordini di prodotti sono subordinati alla disponibilità del prodotto. Il Sito è sottoposto ad aggiornamenti costanti ed automatici per garantire la massima corrispondenza tra la disponibilità del Venditore e quella del Sito. Il sito non visualizza le quantità disponibili in tempo reale al momento dell’ordine a causa di fattori come l’accesso simultaneo degli utenti e la quantità variabile di prodotti da parte dei fornitori, rendendo impossibile garantire l’assegnazione dei prodotti.

2. Per i prodotti oggetto di promozioni di prezzo, il Venditore si riserva il diritto di accettare ordini con quantità ridotte, previa comunicazione ed accettazione da parte del Cliente; in caso contrario l’ordine si intende annullato.

3. Il Venditore può annullare gli ordini in caso di indisponibilità dei prodotti e avviserà il Cliente tramite e-mail, proponendo alternative come un prodotto sostitutivo o altre soluzioni disponibili. Se il Cliente non accetta la sostituzione, viene rimborsato l’importo precedentemente impegnato, con avviso inviato tramite email. In ogni caso di annullamento dell’ordine da parte del Venditore, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti.

4. I clienti possono anche richiedere l’annullamento dell’ordine inviando un’e-mail a sales@zancot.com. Se il Venditore non ha avviato la preparazione dell’ordine, l’annullamento è gratuito. Se non si applicano le condizioni per la cancellazione gratuita, il Cliente può richiedere la cancellazione coprendo le spese amministrative, i costi dei componenti dell’ordine arretrato, le spese di trasporto, gli oneri doganali, le spese di riscossione e di cambio valuta già sostenute da Zancot Electronics. Inoltre, viene applicata una penale variabile del 40% sul valore del prodotto oggetto di recesso, oltre ad un’ulteriore diminuzione di valore in caso di restituzione della merce in condizioni diverse da quelle di vendita originaria. L’importo totale dei costi viene comunicato al Cliente e la cancellazione viene confermata previa presa visione da parte del Cliente entro 72 ore, trascorse le quali si ritiene tacitamente fornita. Il cliente sostiene il costo della spedizione di restituzione, che deve essere tracciabile e assicurata per beni di valore superiore a $ 500.

5. PREZZI E PAGAMENTI

1. Tutti i prezzi pubblicati escludono l’imposta sulle vendite applicabile. Per gli acquisti effettuati in qualità di Consumatore, l’Imposta sulle Vendite del Paese di destinazione verrà calcolata e aggiunta prima del pagamento, mentre ai Clienti non Consumatori non verrà addebitata l’Imposta sulle Vendite. Una volta che lo stato dell’ordine cambia in “spedito”, le richieste di rimborso dell’imposta sulle vendite non verranno accettate attraverso modifiche retroattive ai dati di fatturazione.

2. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. In caso di prezzo errato o chiaramente irrealistico, l’ordine verrà annullato, anche dopo la convalida iniziale. Fa fede il prezzo indicato nella conferma d’ordine.

3. I prezzi dei prodotti riportati sui singoli fogli sono esclusi dalle spese di spedizione, che vengono visualizzate nel riepilogo dell’ordine prima della conferma del Cliente. Le spese di spedizione sono soggette a modifiche.

4. I clienti potrebbero essere soggetti a dazi e/o tasse di importazione al raggiungimento del paese di destinazione, che non possono essere quantificati o determinati. Questi costi sono a carico del Cliente e non sono rimborsabili da Zancot Electronics. Il Cliente viene informato dei costi aggiuntivi durante la fase di checkout al momento della selezione del paese di destinazione.

5. La certificazione SSL e il protocollo HTTPS garantiscono acquisti sicuri. I metodi di pagamento includono PayPal, carte di credito tramite PayPal, bonifico bancario, carte di credito/debito tramite Stripe. Il Venditore non tratta direttamente i dati della carta di credito del Cliente.

6. Tutti gli ordini sono pagabili nelle valute locali e le spese bancarie sono a carico del Cliente, anche in caso di rimborso. Il Venditore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e fraudolento di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

7. Upon request, an invoice with the necessary details (valid Sales Tax Number) is issued for each order, sent electronically to the Customer. No changes to the invoice are possible after issuance.

8. Per i Clienti con uno storico di almeno 3 ordini andati a buon fine, il Venditore può, a sua discrezione e previo accordo reciproco, consentire modalità di pagamento alternative per nuovi ordini, come il pagamento dopo 30 giorni o quando la merce è pronta per la spedizione.

6.DATI DELL’UTENTE

• Conserveremo i dati specifici che invii ai Servizi per gestirne le prestazioni e i dati relativi al tuo utilizzo dei Servizi. Mentre vengono eseguiti backup di routine dei dati, sei interamente responsabile di tutti i dati che trasmetti o che riguardano qualsiasi attività che svolgi tramite i Servizi.

• Utilizzando i Servizi, accetti che non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o corruzione di tali dati. Con la presente rinunci a qualsiasi diritto di agire contro di noi per qualsiasi perdita o corruzione dei dati.

7. POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Garantire la privacy e la sicurezza dei dati è della massima importanza per noi. Ti preghiamo di dedicare un momento alla revisione della nostra Informativa sulla privacy all’indirizzo [https://it.zancot.com/privacy-policy/]. L’utilizzo dei Servizi implica il tuo consenso ad aderire alla nostra Informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti Condizioni legali.

8. CONTATTACI

Se hai un reclamo riguardante i Servizi o hai bisogno di ulteriori informazioni sull’utilizzo dei Servizi, non esitare a contattarci:

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